Gobierno electrónico: de la nueva gerencia pública a la gobernanza

Jaime Torres Fragoso

Resumen


Partiendo del hecho de que las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) deben ser vistas como instrumentos al servicio de los gobiernos y no como fines en sí mismas, en esta investigación el autor analiza los componentes de la administración electrónica y los vincula a los paradigmas contemporáneos más significativos para la gestión pública: la nueva gerencia pública y la gobernanza. Asimismo se revisan los contenidos de la Carta Iberoamericana de Gobierno Electrónico y tres experiencias de administración electrónica desarrolladas en México, Chile y Filipinas. Como resultado se encuentra que, a pesar de los evidentes rezagos presentados en la gran mayoría de los países que la conforman, las posibilidades para ampliar su implementación por parte de las administraciones públicas en Iberoamérica con el fin de optimizar los servicios públicos, son amplias.

Texto completo:

PDF

Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.